Réparations gérées

De la perte à la restauration, nous sommes à vos côtés à chaque étape.

Lorsque des dommages surviennent, les titulaires de police cherchent plus qu’une simple compensation financière, ils cherchent à obtenir de l'aide pour reprendre leur vie en main. Alors que de nombreux traitements des réclamations se terminent généralement après l'émission d'un paiement, les services Connection Contracteur de Crawford offrent un soutien continu aux titulaires de police jusqu'à ce que le processus de restauration soit achevé.

Notre modèle, qui a fait ses preuves, permet de réduire les délais de traitement et les coûts de gestion des réclamations, et d’améliorer la précision des estimations.

La Connection Contracteur est le plus grand réseau d’entrepreneurs sous gestion indépendante dans le secteur des assurances. Avec plus de 550 entrepreneurs rigoureusement sélectionnés au Canada, Crawford est la seule entreprise de gestion des réclamations capable d'offrir un service à la clientèle de premier ordre à vos clients.

Service plus rapide

Grâce à une gestion rigoureuse des performances et à une application cohérente des attentes, nous améliorons les temps de cycle et augmentons la satisfaction des clients.

Estimations précises

En promouvant la technologie, le personnel et les meilleures pratiques du secteur, nous fournissons des estimations précises adaptées aux directives d’estimation de chaque client.

Qualité inégalée

Nos entrepreneurs offrent une qualité de classe mondiale et soutiennent leurs travaux avec une garantie de fabrication de trois ans sur toutes les réparations effectuées.

Efficacité améliorée

Notre équipe de service client demande constamment des mises à jour et des informations manquantes, ce qui réduit la charge administrative des experts en sinistres.

Gestion de la capacité

Notre vaste réseau est prêt à vous aider et à veiller à ce que vos titulaires de police soient en mesure d'être servis dans les situations de volume élevé lorsque votre réseau principal est saturé.

Notre partenariat avec Connection Contracteur forme un triangle solide de soutien pour nos clients estimés lors des périodes de perte. Leur engagement inébranlable en faveur d’une analyse fondée sur les données renforce nos décisions en matière de réclamations, ce qui nous permet de relever les défis avec précision et prudence.
Lee-Ann Ross | Directrice principale FPAA, Réclamations de propriété en Saskatchewan | SGI CANADA

635 M$ de coûts de projets canadiens traités chaque année

Plus de 56 000 affectations annuelles au Canada

Plus de 550 entrepreneurs de réseau à travers le Canada

Plus de 47 Score net du promoteur canadien (NPS)

Mettez fin à la recherche d’une réparation fiable

Tous les entrepreneurs de notre réseau ont passé avec succès notre processus d’accréditation rigoureux et sont pleinement agréés, assurés et financièrement stables.

Le réseau Connection Contracteur élimine la recherche inlassable d'un entrepreneur fiable et garantit des services de restauration rapides pour les habitations ou les entreprises titulaires de police.

Présente au Canada, aux États-Unis, au Royaume-Uni, en Australie et en Allemagne, Crawford Connection Contracteur travaille en partenariat avec les meilleurs entrepreneurs du secteur. Notre réseau d'entrepreneurs offre des services d’intervention d'urgence, de réparation générale et de restauration, ainsi que des services d'entrepreneurs spécialisés pour les propriétés commerciales et résidentielles.